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本站服务条款
为了让彼此有一个愉快的交易,防止纠纷,购买前请一定先仔细阅读以下的服务条款:
1.价格问题:
本站产品的会员价格已为最低,再无多余空间,不接受任何形式的议价(包括运费)谢谢理解!
2.色差问题:
站内每款衣服保证实物拍摄,拍摄由于天气、灯光,相机甚至显示器的影响,都会存在一定色差,无可避免,特别在意色差的MM请慎重拍下。
3.质量问题:
发货前都会有专职质检人员进行严格衣检,包括剪线头,应无质量问题。但无法做到百分百,若因几根线头或者画粉痕而吹毛求疵的MM,请恕本站接待不起。如衣服确实存在本身的瑕疵(破洞等),一定为您妥善解决,包括免费退换货。洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。
4.性价比问题:我们的观点是一分钱一分货。我们只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。如果不接受本站观点,想要花100块钱买上1000块钱东西之类的MM请绕行,恕我们接待不起。
5.尺码问题:
由于我们的货物均来自于韩国,如果是因为国家的不同量法出现的尺寸偏差,此类问题并非质量问题,不得给予退换,请大家在选购时务必谨慎;如衣服下面另注明了平铺尺寸,由于每个人量法不同,1~2CM左右误差属正常。一般建议顾客自己对照衣服尺寸参考,实在拿不准的,我们也可以适当建议,但是我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重判断,不可能绝对精准,决定权在您自己。要是事后以推荐尺码错误,不适合自己风格,太长太短等各种理由怪罪卖家,那很抱歉,我们不接受以此为理由的退货。
6.缺货的情况:
为公平起见,本站不设留货服务,每天发货的顺序一律以付款先后顺序为准。出货情况随时变化,付款后断货,缺货的情况有可能会出现。.我们会第一时间通知您,及时为您办理调换其它商品或者退款(代理会员如遇缺货,我们直接退款到您在本站注册的帐户中,做为预存款,您再次下单时可以用预存款直接支付)。请不能接受和理解这种情况的的朋友务必慎重。
7.咨询问题:
当您看上本站的宝贝,需要向客服咨询相关问题时,您可以选择QQ咨询,旺旺,MSN等多种方式咨询。我们的客服人员会尽快回复您的问题。但由于可能会存在短时间的大量咨询的问题。或许会比较慢,请MM们耐心等待。千万不要因为在线客服没有马上回答到您的问题,觉得我们怠慢了您.谢谢理解!
8.物流问题:
我店合作物流为:EMS (http://www.ems.com.cn)、韵达快递(www.yundaex.com)
如何退换?
1、用户收货后须马上查看,发现商品有质量问题须在从收到之日两天内通知我们的客服人员(以QQ记录或邮箱邮件时间为准),提交时请附上相应的照片为证,如果没有照片作为证明,我们将不予以处理。
2、确属质量问题的商品须及时寄给我们,我们收到后查核属实将给予调换。
3、退货说明:
换货时,请按以下格式说明,放在需换的商品内发回:
会员名字:
需要退换货的原因:
需要换货的款号,颜色尺码:
需要添加运费的,可以支付宝付运费,或者随包裹一起发(收到运费后方可发货)
特别注明:我中心不接受平邮和邮政快递。如果您采用平邮和邮政快递寄到我公司,我们一律拒收退回寄件人。
质量问题定义:A面料破损、B抽丝、C大面积染色
不属于质量问题调换范围:
1、异味(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般过水后会消除);
2、色差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物无或有变化);
3、淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上);
4、面料好坏或者透明程度等(没有标准,无法确定好坏,请谅解);
5、超过换货期限或未与客服联系自行寄回的商品;
6、使用过的商品不能换货
7、韩国小件饰品,易碎易破韩国饰品.(我们在发出前会检查饰品类东西有无破损,保证在完好条件下发出,但由于快递疏忽等原因造成物品破损,本店不承担任何责任。
8、在签收快件时没有当面拆封,之后才发现物品有损坏,无快递证明及当场照片记录的,本店不承担任何责任。
注:如衣服出现质量问题,可更换同款,无退货和换款服务。
不接受非质量问题的退换货,请在汇款前问清楚商品的材质,一律不接受“材质不好、码数不对、颜色有误差”等之类的退换货,如有质量问题,请在收货两天内与客服人员联系,可以换同样款式,在无货情况下可换其它款式。因质量问题的换货运费由我公司全权负责。所有更换问题请在收到货2天内提出,逾期恕不受理。
谁来负担退换货中间所产生的费用
以下情况由本网承担往返运费:
在您没有填错订单信息时,我们将您需要的商品颜色,尺码,款式发错。客人收到货后要求更换成正确的物品时。 |